Digitální marketing pro restaurace a hotely: Co opravdu funguje v roce 2025?

V gastronomii a hotelnictví rozhoduje zážitek. A ten začíná online. Objevte, jak moderní web může přilákat hosty a zjednodušit váš provoz.

Klíčové body v kostce:

• Váš web je vaše digitální recepce, která nikdy nespí.
• Klíčem je aktuální menu, kvalitní fotky a snadná online rezervace.
• Optimalizujte pro lokální vyhledávání (Google Business Profile).
• Využijte recenze a příběh vaší značky k budování důvěry.
• Integrujte rezervační systém a šetřete čas personálu.

Váš web: Váš nejlepší vrchní a recepční v jednom

V pohostinství je atmosféra a první dojem vším. A v dnešní době tento první dojem vzniká online, dlouho předtím, než host vůbec vstoupí do vašich dveří. Potenciální zákazníci si prohlížejí vaše menu, čtou recenze a dívají se na fotky interiéru. Váš web je vaší digitální recepcí a jídelním lístkem zároveň.

Mít jen základní stránku s adresou nestačí. Moderní web pro restauraci nebo hotel je aktivní nástroj, který láká hosty, usnadňuje rezervace a buduje komunitu věrných zákazníků.

Co hosté hledají na webu restaurace nebo hotelu?

1. Jídelní lístek / Nabídka pokojů: Musí být aktuální, přehledný a snadno čitelný, zejména na mobilu. Ideálně s kvalitními fotografiemi jídel nebo pokojů.
2. Online rezervace: Možnost zarezervovat si stůl nebo pokoj online je dnes standardem. Snižuje to bariéru pro hosty a šetří čas vašemu personálu.
3. Atmosféra a vizuální dojem: Lidé chtějí vidět, kam jdou. Profesionální fotografie interiéru, jídla, pokojů a okolí jsou naprosto klíčové.
4. Recenze a hodnocení: Co o vás říkají ostatní? Integrace hodnocení z platforem jako Google, TripAdvisor nebo Restu buduje důvěru.
5. Aktuální nabídky a akce: Polední menu, sezónní nabídky, speciální balíčky – to vše by mělo být na webu vidět na první pohled.

Jak z webu udělat stroj na rezervace?

Integrujte rezervační systém

Propojte web s nástroji jako Bookio, Restu (pro restaurace) nebo Previo, Mews (pro hotely). Umožněte hostům provést rezervaci na pár kliknutí.

Vizuálně atraktivní menu/galerie

Investujte do profesionálního fotografa. V gastronomii a hotelnictví prodávají emoce a vizuální dojem.

Optimalizace pro lokální vyhledávání (Local SEO)

Ujistěte se, že vás lidé najdou na mapách a při hledání "restaurace v okolí" nebo "hotel v [město]". Klíčové je mít aktuální a kompletní profil na Google Business.

Příběh vaší značky

Proč by měli jít právě k vám? Máte rodinnou historii, unikátní koncept nebo šéfkuchaře s příběhem? Řekněte jim to.

Sběr e-mailových kontaktů

Nabídněte slevu na první návštěvu nebo zasílání novinek výměnou za e-mail. Můžete si tak budovat databázi hostů pro budoucí marketing.

Váš web pracuje pro vás 24/7

Představte si, že:

• Pár si při večerní procházce městem rezervuje stůl na zítřejší večeři přímo z mobilu.
• Turista plánující cestu si online prohlédne vaše pokoje a rovnou si zarezervuje pobyt.
• Firma hledající místo pro teambuilding si na základě vaší online prezentace vybere právě vás.

Toto není sen, ale realita, kterou vám může přinést správně navržený a funkční web.

Chcete, aby se váš podnik stal první volbou pro hosty ve vašem městě?

Kontaktujte nás a společně se podíváme, jak váš web proměnit v nástroj, který vám bude neustále přivádět nové zákazníky.